【重要】迷惑メール (なりすましメール) に関する注意喚起のお知らせ
2024年11月1日

お客さま各位

平素より弊社をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社を装ったなりすましメールが送信されていることが確認されました。
現在、弊社からはメールサービスの仕様変更に関するメールは送信しておらず、0120-86-0000（フリーダイヤル）や03-6385-0000（有料）の電話番号をご案内することもございません。

お客さまにおかれましては、これらのなりすましメールにご注意いただき、添付ファイルの開封やなりすましサイトへのアクセスはお控えください。
個人情報の入力を求めるサイトに誘導され、不正利用される恐れがあります。
ご不便をお掛けし恐れ入りますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

―――なりすましメール文面例―――

tenyu.com をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年10月31日より、tenyu.comのメールサービスに関する仕様が一部変更されます。これに伴い、すべてのお客様には以下のリンクからE-MAILアカウントにアクセスし、最新の設定に更新していただく必要があります。https://○○○○○○○○○○tenyu.com

以下の条件に該当する場合、メールボックスからメッセージが削除される可能性があるため、ご注意ください。

• tenyu.comのWebメールを20日間ご利用されていない場合
• tenyu.comのメールソフト（PC/スマートフォン）で20日間メールの送受信が行われていない場合

引き続き、tenyu.comをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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tenyu.comお客様サポート
■お電話でのお問い合わせ

tenyu.comお客様サポート インフォメーションデスク
(受付時間:9:00～18:00 年中無休)
0120-86-×××× (フリーダイヤル)
03-6385-×××× (有料) ※携帯電話・PHS・IP電話からもご利用いただけます。

※このメールは送信専用アドレスから送信されています。ご返信には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

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―――なりすましメール文面例　以上―――